Garantia

A SICIZ garante que os produtos fabricados estarão livres de defeitos por um período de dois anos a partir da data de compra. O defeito é definido como uma falha no desempenho do produto de acordo com as especificações da SICIZ, conforme divulgado na literatura do produto, dentro das tolerâncias permitidas pela indústria, conforme estabelecido nos protocolos padrão da indústria nacional. ESTA GARANTIA EXPRESSA DE DOIS ANOS É A ÚNICA GARANTIA ALARGADA E SUBSTITUI QUAISQUER GARANTIAS ESTATUTÁRIAS ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI. A utilização incorrecta por parte do cliente, incluindo negligência, abuso físico ou químico, não está coberta por esta garantia. Os defeitos de instalação não estão cobertos por esta garantia.
Todas as reclamações de garantia devem ser comunicadas imediatamente. A não comunicação de qualquer reclamação de garantia no prazo de 30 dias após a descoberta do defeito anulará esta garantia. Todos os produtos devem ser inspeccionados antes da instalação. Os defeitos visuais ou as não conformidades aparentes antes da instalação anulam esta garantia.

Os ladrilhos estão sujeitos a variações nas especificações técnicas, incluindo o COF, devido à variabilidade inerente às matérias-primas e ao processo de produção. As especificações técnicas expressas não são garantias de limiares mínimos ou máximos de desempenho. Os ladrilhos que contêm abrasivos criam uma superfície rugosa, o que dificulta a limpeza, uma vez que a sujidade e outros contaminantes se alojam na superfície. É necessária uma atenção acrescida para garantir que os contaminantes são removidos rapidamente. Salvo indicação específica em contrário, os ladrilhos recomendados para aplicações em pavimentos ou paredes referem-se apenas a aplicações interiores. Os códigos de construção locais podem ditar especificações mínimas de desempenho dos ladrilhos. A SICIZ não garante instalações de produtos que violem os códigos de construção.
As imagens fotográficas a cores podem não corresponder exatamente ao produto. As amostras de produtos são apenas representativas.
As garantias expressas de correspondência de cores só são alargadas a amostras reais do produto.

OUTRAS GARANTIAS SICIZ

Garantias implícitas limitadas na duração e no âmbito
Qualquer garantia implícita aplicável à venda do produto, incluindo a garantia implícita de comercialização ou a garantia implícita de adequação a um determinado fim, está limitada à duração desta garantia escrita ou ao período legal máximo, consoante o que for menor. Alguns países não permitem limitações à duração da garantia implícita, pelo que a limitação acima referida poderá não se aplicar ao utilizador.

Garantia implícita de adequação a uma finalidade específica
A SICIZ fornece informação detalhada na literatura do produto relativamente às aplicações apropriadas para azulejos e pedras. Nestas aplicações específicas, a SICIZ limita a duração da garantia implícita de adequação a um determinado fim a um ano ou ao período legal máximo prescrito por lei, o que for menor.
O não cumprimento das aplicações recomendadas anula esta garantia.
Os produtos de pedra natural ou de madrepérola natural são colhidos ou extraídos e cortados a partir de formações naturais.
A SICIZ não garante os produtos de pedra natural ou madrepérola natural quanto à tonalidade, tamanho, espessura, deformação, variações de fissura, variações de acabamento de superfície ou outras variações naturais dos produtos de pedra.

Limitação de recursos e isenção de responsabilidade
Se for detectado um defeito de material ou de fabrico dentro do período de dois anos, a SICIZ reembolsará o preço do produto ou fornecerá um produto de substituição após um número razoável de tentativas para reparar os defeitos do produto. O recurso do comprador está limitado à substituição ou reparação do produto defeituoso. Não são recuperáveis quaisquer danos consequentes (incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros) ou incidentais. A SICIZ renuncia a todas as garantias expressas não contidas nesta garantia expressa limitada. Quaisquer representações feitas em relação à venda deste produto que difiram dos termos desta garantia não são válidas e devem ser levadas ao conhecimento da SICIZ imediatamente por correio eletrónico [email protected].